職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、 建立優秀客服團隊,全面提升客戶滿意度;
2、 協助部門主管建立審核機制,確保重點改善項目如期進行;
3、 主導/協調客戶稽核,針對客戶要求展開追蹤并按時結案;
4、 帶領團隊處理客戶投訴,及時回復進度,如期提交完整8d報告
5、 主導客戶vlrr改善,外部失敗成本分析與改善,產品跨量產前品質策劃
任職要求:
1、 電子相關專業本科畢業,10年以上同類產品工作經驗
2、 具備豐富的團隊管理能力,有清晰的品質體系規劃能力,能帶領團隊進行產品控制及改善
3、 精通質量管理體系,熟練運用質量五大工具
4、 良好的溝通能力,熟練運用msft office辦公軟件
職責描述:
1、 建立優秀客服團隊,全面提升客戶滿意度;
2、 協助部門主管建立審核機制,確保重點改善項目如期進行;
3、 主導/協調客戶稽核,針對客戶要求展開追蹤并按時結案;
4、 帶領團隊處理客戶投訴,及時回復進度,如期提交完整8d報告
5、 主導客戶vlrr改善,外部失敗成本分析與改善,產品跨量產前品質策劃
任職要求:
1、 電子相關專業本科畢業,10年以上同類產品工作經驗
2、 具備豐富的團隊管理能力,有清晰的品質體系規劃能力,能帶領團隊進行產品控制及改善
3、 精通質量管理體系,熟練運用質量五大工具
4、 良好的溝通能力,熟練運用msft office辦公軟件
工作地點
地址:武漢洪山區武漢
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
武漢華星光電技術有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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公司性質未知
-
湖北省武漢市東湖高新區左嶺產業園
8年以上
本科
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
