職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1.負責售后客服團隊的整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標;
2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優化解決方案,不斷提高服務效率;
3.新老員工培訓方案完善,提升客服團隊工作能力,做好總部與各地分城市之間的溝通協調工作;
4.維護客戶關系,統計現有售后問題并總結歸納為團隊優化及公司流程管理做數據依據;
5.及時反饋工作中遇到的問題,具有目標導向及危機處理意識。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.做事積極主動,有沖勁,具有強烈的責任感;
3.有機械自動化售后客服管理經驗,熟悉售后客服流程;
4.對精密自動化設備設計有一定了解。
崗位職責:
1.負責售后客服團隊的整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標;
2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優化解決方案,不斷提高服務效率;
3.新老員工培訓方案完善,提升客服團隊工作能力,做好總部與各地分城市之間的溝通協調工作;
4.維護客戶關系,統計現有售后問題并總結歸納為團隊優化及公司流程管理做數據依據;
5.及時反饋工作中遇到的問題,具有目標導向及危機處理意識。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.做事積極主動,有沖勁,具有強烈的責任感;
3.有機械自動化售后客服管理經驗,熟悉售后客服流程;
4.對精密自動化設備設計有一定了解。
工作地點
地址:長沙雨花區深圳-龍華
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
湖南三興精密工業股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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機器人產業集聚區智庭園8棟

5年以上
大專
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
