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職務(wù)信息： 1、維護(hù)天貓，公眾號等后臺管理； 2.及時有效的回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單，促成訂單成交，對訂單進(jìn)行備注，處理，跟蹤等； 3.老客戶的跟蹤和維護(hù)，平臺未付款訂單的跟蹤和催付，以及新客戶資源的挖掘和跟進(jìn)； 4.售后的處理跟進(jìn); 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 任職要求： 1.中專以上學(xué)歷，有1-2年的電商銷售工作經(jīng)驗，熟悉天貓京東等相關(guān)規(guī)則，有家居和家裝建材行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 2.有耐心，服務(wù)意識強(qiáng)和態(tài)度好，熟練使用word，excel等辦公軟件； 3.具有良好的銷售意識和電話溝通技巧，具有較強(qiáng)的溝通能力和開拓能力； 4.熱愛銷售，對銷售行業(yè)有激情、敬業(yè)愛崗、具有高度的責(zé)任心和主動性。