職位描述
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職位描述
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌(引位、倒水),咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記;
2、負責領導辦公室和接待室的日常會務和接待工作;
3、對業主投訴進行記錄、上報,對投訴處理情況進行回訪跟蹤;
4、負責業主各部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
6、及時完成領導交代的任務,做好其他部門的協助工作。
要求:
1、女,形象好,氣質佳,年齡18—30歲,身高1.65以上;
2、中專及以上學歷,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、有較強的服務意識,熟知商務禮儀,熟練使用電腦辦公軟件;
工作地點
地址:徐州鼓樓區黃樓街道環城路與壩子街交會處東南隅馥園1號樓3109-3124室
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職位發布者
張經理HR
上海博岳教育科技有限公司
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教育/培訓/學校
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21-50人
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私營·民營企業
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環城路與壩子街交會處東南隅馥園1號樓3109-3124室
1年以上
中專
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