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崗位職責：1.負責公寓項目的前期籌備、團隊組建及整體運營管理，直接負責前廳部及客房部的管理；2.負責團隊成員的招聘、培訓與績效考核工作，并跟進團隊成員思想狀態，及時予以輔導；3.負責公寓項目的前廳管理，保證高級管家辦理入住和退房的效率，給予客戶熱情、友好、專業的服務印象，必要時在前臺辦公，直接對客；4.負責公寓項目的客房管理，通過流程保證客房衛生水平及客房清潔速度，管理布草、客房雜件的使用和倉儲；5.負責公寓項目的財務管理、人力資源管理、工程維修等工作；6.負責公寓相關報表、報告的制作，保證報表、報告的準確性和及時性7.負責公寓相關運營制度、標準化流程的制定并持續完善；8.負責公寓項目的外聯工作，包括當地政府關系的維護、協助辦理相關證照辦理、與總部的溝通協調等。任職要求：1.5年以同等標準以上公寓項目運營管理經驗，熟悉酒店或服務式公寓各個部門工作流程和工作內容；2.大學本科或以上學歷，市場營銷、管理類、經濟類相關專業；3.具備英文的聽、說、讀寫能力；4.能夠熟練運用辦公軟件及相關專業軟件。 關鍵字：管理整體運營管理