應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】：1、負責承接和運維重點大客戶的整體業務及運維需求受理2、負責大客戶各子項目運營全過程的日常監控、異常處理、運營質量管理等標準及個性化服務，輸出服務運維過程中的共性問題，推動公司不斷優化改進大客戶業務流程3、承接大客戶業務需求的受理、評估以及跨區、跨部門的溝通協調工作以及他區大客戶業務在本區的落地執行4、基于“方案 ”客戶業務方案的SOP制作與實施和服務流程優化，大客戶服務運維模式、流程的創新和機會點孵化【崗位要求】1、本科及以上學歷，男女不限，有客戶運維工作經驗優先2、具備較好的溝通能力，快速的反應能力，良好的理解能力及邏輯思考能力；3、基礎的數據處理和較高的文案、報告的處理能力，具備較好的總結、提煉和解讀能力；能承受快節奏的工作壓力，并保持積極的工作態度。
職能類別：大客戶管理
關鍵字：異常處理個性化服務服務運維客戶運維
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波海曙區寧波-海曙區
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職位發布者
HR
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