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崗位職責1.每日巡視樓層租戶、員工儀容儀表及公共區域設施設備是否正常運作，發現異常時及時報備并進行緊急處理；2.每日上午及時收集租戶的日銷售數據，并對數據予以核實；并且每月及時收集抽成租戶營業報表的收取、核對工作；3.每月組織召開店長會議，傳達商場的營銷活動及上月存在的問題，本月的工作重點，與店長維持良好關系和高效的溝通；4.整理編制以及系統化管理租戶，做到一戶一檔，包括租賃協議、內外擺協議、郵件、收文、發文、證照、消防備案、環境備案、保險文檔等；5.確保各項經營規章的完整執行，負責營運經理指令的貫徹并向營運經理提交分管區域經營數據分析，完成各類報表函件統計工作；6.做好與租戶的日常溝通，傾聽租戶的意見，掌握租戶經營管理動態，處理租戶的投訴，發現問題及時上報營運經理，并提出解決方案；7.做好應收租金、物管費等費用的收取；及租戶電子及紙質賬單、發票的分發并簽收；8.配合市場部對于租戶進行活動的洽談，租戶各檔活動的收集、整理，以及市場活動的現場拍照；9.配合上級協調租戶與各部門以及物業的關系以及各部門之間流轉單的流轉工作；10.配合客服專員處理客服臺的各項事宜（停車、客訴等）。任職要求1、35歲以下，大專及以上學歷；2、形象良好，溝通能力強，性格開朗，主觀能動性強，積極向上。 年齡要求：30歲以下 職能類別：物業管理專員/助理