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崗位職責(zé)： （1）接聽(tīng)PM運(yùn)維電話，解決問(wèn)題，并做問(wèn)題記錄及解決方案匯總。 （2）處理用戶權(quán)限變更及工作流代理人配置工作，并將相關(guān)文檔信息錄入服務(wù)器。 （3） 針對(duì)客戶需求對(duì)設(shè)備模塊主數(shù)據(jù)進(jìn)行批量處理工作（制定批導(dǎo)數(shù)據(jù)模板，整理批導(dǎo)數(shù)據(jù)，處理批導(dǎo)異常問(wèn)題）。 （4）針對(duì)客戶提出需求或者程序變更需要對(duì)設(shè)備模塊相關(guān)后臺(tái)配置進(jìn)行更改，并做好相關(guān)修改信息文檔備份工作。 （5）依照客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)及自定義程序BUG修復(fù)工作（梳理業(yè)務(wù)流程、確定取數(shù)邏輯、編寫(xiě)程序開(kāi)發(fā)功能說(shuō)明書(shū)、與開(kāi)發(fā)人員充分溝通與協(xié)調(diào)，保證自定義開(kāi)發(fā)功能的質(zhì)量與效率、做好程序測(cè)試工作）。 （6） 電話、企訊解決地市用戶設(shè)備專(zhuān)責(zé)在數(shù)據(jù)清理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 任職要求： （1） 學(xué)歷專(zhuān)科及以上； （2）有電力行業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)3年以上；有SAP設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； （3） 能夠自主獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，具備優(yōu)秀的匯報(bào)材料、報(bào)告方案、業(yè)務(wù)分析、演示文稿等文本的編寫(xiě)策劃能力和文字功底； （4）熟練使用常用辦公軟件Office、wps。 職位福利：五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、年底雙薪、節(jié)日福利、年度調(diào)薪、生日福利