金華
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位名稱：客服專員所屬部門：客服數據部一、 崗位職責：1、 有效的利用公司的現有資源，增強客戶潛在的購買意愿；2、 合理的進行產品的二次開發工作；3、 接聽客戶的咨詢電話，保障客戶產品的正常使用，有效維護公司現有的客戶；4、 最大程度的讓客戶進行公司自有產品的續費；5、 接受客戶的投訴，并詳細記錄；6、 協調各有關部門解決，并將解決結果反饋到客戶。二、崗位資格要求：教育背景：專科及以上學歷，統計學專業優先；經 驗：一年以上客戶服務相關經驗，有調研分析報告工作經驗者優先。三、崗位技能要求：（一）能力與技能：1、有較強的工作責任心，能承受較強的工作壓力；2、客服人員作為公司形象，崗位要求***，具備良好的客戶服務意識和心態，擁有較強的創新能力，優秀的語言溝通表達能力，語音優美，普通話標準；3、熟悉互聯網、B2B或相關行業領域。（二）其 他：1、具備良好的團隊精神和敬業精神，積極進取，能承受工作壓力；2、責任心強（必須），性格開朗，有較強服務意識。四、薪資結構：-- 基本工資 季度獎金 年終獎-- 享受養老保險、醫療保險等社保-- 除法定節假日外，全體員工還可享受帶薪年假等假期-- 享受節日、生日等假期慰問金/禮品，旅游、拓展、內部娛樂比賽獎金等活動五、工作時間：周一～周六 AM 8：30-12：00 PM 13：30-17：30 能按國家規定享受各節假日假期
年齡要求：22-33歲
職能類別：客服專員/助理
關鍵字：客服客服專員客戶服務投訴專員咨詢服務資訊服務
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：金華義烏市金華市義烏市雪峰銀座（迎恩門四街）20樓2007室）
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
