客服專(zhuān)員
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-12 19:12:57
4371人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，并耐心為客戶(hù)解答相關(guān)咨詢(xún)；2、受理客戶(hù)投訴問(wèn)題，跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、及時(shí)反饋；3、在線(xiàn)解決客戶(hù)關(guān)于快件的問(wèn)題；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的任務(wù)。任職要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至高中/中專(zhuān)）；2、打字速度快；3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；4、應(yīng)變能力強(qiáng)，語(yǔ)言組織及處理事務(wù)能力強(qiáng)。工作時(shí)間：8:30-17:30（輪休制）一般***，會(huì)有晚班（最多到9點(diǎn)），延長(zhǎng)工作時(shí)間有晚班津貼15元一小時(shí)；值班有加班費(fèi)；除了固定工資（基本 績(jī)效）（試用期3500，轉(zhuǎn)正3800）之外，每月還有一個(gè)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（700-2000元不等，根據(jù)實(shí)際崗位、操作難度、處理量決定）
年齡要求：18-35歲
職能類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字：客服，售后
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
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上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路1685號(hào)
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