職位描述
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職責描述:
1、負責參與制定項目保修體系、保修流程及保修服務標準,并落實執行相關制度;
2、參加維修人員培訓,提高維修技術與服務水平;
3、接收到保修信息后,及時制定維修方案并實施維修,跟蹤回訪維修處理結果,對維修案例進行總結;
4、負責交付前后工程、設計類投訴的處理;
5、對選擇外部維修單位的,負責到維修現場對外包單位維修服務進行管理,保證維修質量和服務水平,并參與對維修外包單位的評價;
6、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、電氣、自動化、暖通、給排水等相關專業,全日制??萍耙陨蠈W歷;
2、具有3年以上項目工程建設、房屋維修服務、房地產公司客服經驗者優先;
3、具備良好的語言溝通能力、談判能力、應變能力及服務意識。
工作地點
地址:長春南關區長春-凈月區和美路619號中懋天地30層
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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