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1. 通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)
2. 在線(xiàn)了解客戶(hù)需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)有效處理
3. 收集完善客戶(hù)信息，準(zhǔn)確將客戶(hù)資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
5. 及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶(hù)的意見(jiàn)及建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
任職要求：
1. 大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無(wú)口音
2. 有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的溝通能力和良好情緒控制能力
3. 善于傾聽(tīng)，并具有一定的抗壓能力。
4. 熟練運(yùn)用微軟辦公軟件，每分鐘打字50/分。
福利待遇：年假 團(tuán)建 茶歇 帶薪病假 五險(xiǎn)；
上班時(shí)間8小時(shí)，雙休（調(diào)休），有員工食堂可提供住宿。

上班時(shí)間：7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00 18:00-24:00（小夜班1-2個(gè)月1次） 20：00-8：00（大夜3個(gè)月1次）
綜合薪資 ：3200-4200