應屆畢業(yè)生
本科
2026-04-18 13:41:36
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責機器人知識庫的建設，整理知識問答庫內容對業(yè)務的應答話術進行編輯及維護，保證機器人智能問答的準確率、問題解答率、場景覆蓋率；
2、熟悉產品知識、收集客戶的咨詢熱點，優(yōu)化知識庫等資料；
3、參與知識庫的邏輯規(guī)則建設，負責知識庫日常產品、活動玩法話術優(yōu)化；
4、對其他模塊反饋的回復問題進行優(yōu)化，跟進問題改進，分析總結原因及改善措施；
5、負責店鋪全鏈路跟單配置優(yōu)化、做好店鋪客戶主動觸達提高銷售GMV；
6、核心數據指標的日常跟蹤、維護、優(yōu)化；
任職要求:
1、本科及以上學歷，1年以上相關工作經驗；
2、思維邏輯性強，具備一定的數據分析、總結歸納能力；
3、有樂言、曉多相關運營經驗，熟悉小蜜、小智、赤兔第三方工具設置邏輯者優(yōu)先考慮；
4、抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作方式；
1、負責機器人知識庫的建設，整理知識問答庫內容對業(yè)務的應答話術進行編輯及維護，保證機器人智能問答的準確率、問題解答率、場景覆蓋率；
2、熟悉產品知識、收集客戶的咨詢熱點，優(yōu)化知識庫等資料；
3、參與知識庫的邏輯規(guī)則建設，負責知識庫日常產品、活動玩法話術優(yōu)化；
4、對其他模塊反饋的回復問題進行優(yōu)化，跟進問題改進，分析總結原因及改善措施；
5、負責店鋪全鏈路跟單配置優(yōu)化、做好店鋪客戶主動觸達提高銷售GMV；
6、核心數據指標的日常跟蹤、維護、優(yōu)化；
任職要求:
1、本科及以上學歷，1年以上相關工作經驗；
2、思維邏輯性強，具備一定的數據分析、總結歸納能力；
3、有樂言、曉多相關運營經驗，熟悉小蜜、小智、赤兔第三方工具設置邏輯者優(yōu)先考慮；
4、抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作方式；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區(qū)天源迪科科技園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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