應屆畢業生
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位描述:
1、負責售后前臺接待工作，按業務規范流程及時、熱忱的接待客戶，并做好相關手續，確保客戶滿意;
2、積極開展維修業務的各項工作，確保經營安全，同時對維修業務的效益及經營目標達成負責;
3、做好客戶關系維護的工作，確保客戶無抱怨;
4、負責客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案;
5、負責對客戶介紹公司的服務政策、維護保養知識及解答客戶咨詢;
6、負責在最短的時間內處理單客戶投訴及配合經理處理重大客戶投訴。
崗位要求:
1、有汽車售后接待服務經驗，有2年左右汽車4S店售后服務經驗者優先考慮;
2、具有一定的汽車專業知識，熟悉汽車維修業務接待的各項常規操作流程;
3、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力;
4、有維修業務接待獨立操作的能力，有高度責任心及良好的團隊服務精神；
5、具有良好的語言表達能力，工作積極主動，品行良好
熟練運用電腦，有駕照并能熟練駕駛
6000-11000
北京市五險一金，單休，享受法定節假日
工作時間：8:30-17:30
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區北京誠信達汽車銷售有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京誠信達汽車銷售有限公司
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汽車·摩托車
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51-99人
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私營·民營企業
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北京市房山區長陽鎮北廣城村西北廣陽城環路5號
