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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的年度運營規(guī)劃，按品牌分解季度及月度服務(wù)計劃； 2.指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督經(jīng)銷店售后團(tuán)隊達(dá)成主機(jī)廠售后目標(biāo)、公司運營規(guī)劃； 3.定期召開服務(wù)會議，匯總經(jīng)銷店通用問題，制定改善計劃； 4.定期巡訪各經(jīng)銷店，檢查店內(nèi)服務(wù)工作情況，給予業(yè)務(wù)監(jiān)督與指導(dǎo)，并形成改善計劃及報告； 5.幫助新建店了解主機(jī)廠商務(wù)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定； 6.協(xié)助新建店進(jìn)行服務(wù)營銷方案、內(nèi)控制度的制定； 7.參與經(jīng)銷店服務(wù)部人員編制的核定，以及績效考核管理方案的制定，并監(jiān)督落實，以確保有效激勵員工與保留關(guān)鍵人才； 8. 根據(jù)經(jīng)銷店服務(wù)團(tuán)隊實際需要，參與主管級以上人員面試、轉(zhuǎn)正等測評工作； 9.參與經(jīng)銷店服務(wù)總監(jiān)崗績效考核工作； 10.制定服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提報標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計口徑標(biāo)準(zhǔn)、報表格式、提報時間等。 任職要求 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、精通經(jīng)銷店售后服務(wù)業(yè)務(wù)，3年以上寶馬、奧迪、奔馳品牌管理工作經(jīng)驗； 3、掌握廠家商務(wù)政策及汽車行業(yè)相關(guān)政策； 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，善于溝通協(xié)作，具有良好的問題解決能力。 職位福利：餐補、五險一金、周末雙休、績效獎金、補充醫(yī)療保險、定期體檢