2年以上
大專
2025-12-19 14:23:10
590人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
主要工作職責：
1、根據公司服務安排，貫徹執行質量管理體系要求，負責相應的話務工作；
2、發揮窗口示范服務平臺作用，根據公司要求完成每個服務工單，及時做好話務的確認、回訪、主動人文關懷；
3、.認真做好與用戶的溝通工作，詳細了解用戶的服務需求，并及時提供相應的服務。對整個工單的服務過程進行監督，及時發現服務中的不足，并要與服務員、服務站做好溝通協調工作，及時將服務情況向站長、部門主管匯報；
4、服務意見、建議、投訴等及時做好記錄、跟蹤、反饋，并配合各站站長、部門主管及時回訪監督；
5、認真完成上級領導安排或委托的其他工作任務。
任職資格：
1、大專文化以上，能用蘇州話交流；
2、性格開朗、聲音甜美，良好的溝通協調能力；
3、掌握并運用辦公自動化操作。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州姑蘇區吳門橋街道 吳中西路909號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
周女士HR
江蘇居家樂健康產業有限公司
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吳中西路909號
