物業(yè)客服
5000-7000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-02 08:10:02
1498人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
國(guó)企編制，做一休一
1.接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪，解答客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的咨詢(xún);
2.協(xié)助租戶(hù)辦理進(jìn)駐、裝修等相關(guān)手續(xù);協(xié)助社區(qū)文化管理;負(fù)責(zé)特色增值服務(wù)的開(kāi)展;
3.完成對(duì)客戶(hù)服務(wù)記錄，客戶(hù)服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶(hù)分類(lèi)管理工作;
4.受理并跟進(jìn)業(yè)戶(hù)提出的‘各類(lèi)投訴、報(bào)修、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、求助、建議以及各類(lèi)申請(qǐng)并及時(shí)派單相關(guān)部門(mén)處理，處理完畢后及時(shí)電話回訪;
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取及與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)接,并且協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)展費(fèi)用催繳工作;
6.收集保管號(hào)園區(qū)房產(chǎn)相關(guān)圖紙、資料，收集租戶(hù)資料，配合管理處建立詳細(xì)、完整的業(yè)主檔案。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)周浦錦繡御瀾
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職位發(fā)布者
HR
上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司
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