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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售后、技術(shù)支持、交付驗(yàn)收
2、與銷(xiāo)售和研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)接合同情況，定期更新客戶(hù)綜合信息
3、客戶(hù)問(wèn)題和需求的記錄、跟進(jìn)、客戶(hù)響應(yīng)，至問(wèn)題閉環(huán)
4、日常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（工具功能、使用、文檔等方面）記錄、反饋
5、編寫(xiě)售前、售后相關(guān)文檔
6、參與產(chǎn)品宣傳、推廣

任職要求
1、具備良好的溝通表達(dá)能力，良好的敬業(yè)精神，性格樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取，思維活躍，具備快速學(xué)習(xí)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神；
2、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，或有專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
3、客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，能夠獨(dú)立完成客戶(hù)服務(wù)工作；
4、了解C、C 語(yǔ)言，掌握基本和常用語(yǔ)法，可以獨(dú)立閱讀和理解代碼；
5、了解靜態(tài)分析、單元測(cè)試、集成測(cè)試、虛擬仿真等測(cè)試概念者優(yōu)先。