應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-13 16:28:01
1708人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 安排客服人員接收處理客戶的查詢、急單以及投訴處理；
2. 統(tǒng)籌客服進(jìn)行訂單跟蹤、電話回訪；
3. 負(fù)責(zé)和承運商、終端客戶溝通協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量；
4．對于送貨異常及時發(fā)現(xiàn)及處理，破損賠償確認(rèn)，日常跟蹤表異常表的更新和完善；
5.負(fù)責(zé)和客戶以及供應(yīng)商的賬單對接。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，office辦公軟件熟練；
2.標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話及良好的溝通能力；
3.三年以上物流行業(yè)客服相關(guān)工作和管理經(jīng)驗；
4.具備處理臨時狀況的能力，有解決問題的信心和態(tài)度。
職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)虹迪科技
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職位發(fā)布者
HR
上海虹迪物流科技有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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上海市閔行區(qū)七莘路1839號財富108廣場南樓20樓
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