職位描述
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工作內容:
負責售后服務管理,包括售后服務流程優化、售后服務記錄管理、售后服務質量提升等。
主要職責:
1、負責制定并實施售后服務流程,確保售后服務的一致性和及時性;
2、售后咨詢:處理客戶(經銷商、大客戶)的售后問題,為客戶提供解決方案,保證客戶滿意度;
3、售后處理:跟進處理售后維修、退換貨的物流跟蹤,幫助客戶查詢快遞跟蹤記錄,對售后問題跟進、總結;
4、完成上級領導交代的其他事務。
要求:
1、統招大?;蛞陨蠈W歷,專業不限;
2、5年以上售后服務工作經驗,熟悉售后服務流程和售后服務標準;
3、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與客戶進行有效的溝通;
4、具備良好的售后服務意識和問題解決能力,能夠快速解決問題。
負責售后服務管理,包括售后服務流程優化、售后服務記錄管理、售后服務質量提升等。
主要職責:
1、負責制定并實施售后服務流程,確保售后服務的一致性和及時性;
2、售后咨詢:處理客戶(經銷商、大客戶)的售后問題,為客戶提供解決方案,保證客戶滿意度;
3、售后處理:跟進處理售后維修、退換貨的物流跟蹤,幫助客戶查詢快遞跟蹤記錄,對售后問題跟進、總結;
4、完成上級領導交代的其他事務。
要求:
1、統招大?;蛞陨蠈W歷,專業不限;
2、5年以上售后服務工作經驗,熟悉售后服務流程和售后服務標準;
3、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與客戶進行有效的溝通;
4、具備良好的售后服務意識和問題解決能力,能夠快速解決問題。
工作地點
地址:南通啟東市濱海園區明珠路130號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
南通
應屆畢業生
學歷不限
2026-01-24 18:25:56
1184人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
