職位描述
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【崗位職責】
1、負責公司公司渠道等服務工作
2、負責業務訂單處理、評價管理
3、帶領客服團隊提高訂單轉化率和銷售額,完成公司目標
4、負責各平臺售后數據收集及分析工作
5、負責客服團隊的日常培訓,關鍵指標更新及考核
6、服務流程閉環,完善服務流程及標準
【崗位要求】
1、2-3年以上客服主管經驗。
2、具備良好的人員管理能力,能有效組織團隊,推動工作落實。
3、具有敏銳的客戶服務意識,能夠快速響應客戶反饋和需求。
4、具有出色的溝通能力和解決問題的能力,能處理復雜問題,并提供高質量的解決方案。
1、負責公司公司渠道等服務工作
2、負責業務訂單處理、評價管理
3、帶領客服團隊提高訂單轉化率和銷售額,完成公司目標
4、負責各平臺售后數據收集及分析工作
5、負責客服團隊的日常培訓,關鍵指標更新及考核
6、服務流程閉環,完善服務流程及標準
【崗位要求】
1、2-3年以上客服主管經驗。
2、具備良好的人員管理能力,能有效組織團隊,推動工作落實。
3、具有敏銳的客戶服務意識,能夠快速響應客戶反饋和需求。
4、具有出色的溝通能力和解決問題的能力,能處理復雜問題,并提供高質量的解決方案。
5、有聯通、電信、美的、小米等行業經驗優先
工作地點
地址:南京浦口區南京紫峰研創中心2期
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
南京
應屆畢業生
大專
2025-12-31 09:07:50
984人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
