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崗位職責： 1、協助部門對公司員工關系政策進行設計與優化，不定期更新員工關系相關的文件包括但不限于員工手冊、相關協議模板等，確保符合勞動相關的法律法規和地方性條例； 2、對于多種員工關系開展研究，如退休返聘、兼職、勞務派遣等，并建立相關政策、規范流程，為公司不同業務給予彈性支持； 3、協助部門對公司勞動風險進行管控，處理存在勞動爭議或潛在風險的案件，給出處理方案同時參與談判和協商，解決員工投訴和勞動糾紛，確保勞資關系平穩可控； 4、不定期給公司各部門提供相關的勞動法、勞動合同法的培訓和知識賦能，規范日常員工管理動作，提升合規意識，降低潛在的勞動用工風險； 5、對接日常勞動關系管理咨詢，并定期回顧處理的案件，分析總結員工關系處理經驗和技巧，制定爭議糾紛SOP操作指引，幫助用人部門提升管理水平； 6、負責執行員工關系項目，如員工滿意度調查、員工穩定性提升、部門員工關系診斷等，針對存在問題給予整改意見，并協助部門建立風險防火墻； 7、識別現有員工關系管理流程中的不足，提出并事實改進措施，提高工作效率和團隊凝聚力； 任職要求： 1、本科及以上學歷，人力資源、心理學法學相關專業； 2、有5年以上員工關系相關工作經驗，擅長風險防火墻建立、流程優化、勞資糾紛處理、員工關系項目執行，在員工關系、勞動用工方面有豐富實踐經驗； 3、精通國家勞動法律法規，掌握地方政府有關人事政策信息，具備處理勞動關系法律問題的能力； 4、具備優秀的溝通協調能力、談判能力和團隊協助能力，思路清晰邏輯性強，自驅并擁有較強的抗壓能力； 5、強結果導向，有責任感，親和力良好，做事細致認真；