武漢
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.負責天貓，京東，品牌官網等平臺的客戶接待，解答相關問題。
2,通討在線和電話的方式，負責售前售中售后全流程服務，處理交易過程中出現的產品質量與服務糾紛，提高客戶滿意度，保成客戶合作。
3.及時處理后臺訂單，與各部門保持良好溝通協作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;需要至少1年電商客服經驗
(有運動服飾類電商經驗，TM及抖音服務經驗的優先考慮)
2.熟練使用電腦，打字速度至少50字/分鐘。
3.處理業務類型為Chat，Phone以及后臺訂單處理等
4.能承受一定的工作壓力，接受輪班輪休安排
工作時間：
綜合工時制，班次9: 00-18:00或者彈性工作時間(12點下班)，做五休二
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢洪山區峰源中心辦公樓招商中心湖北省武漢市洪山區森林大道王家店特1號峰源中心2樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
