應屆畢業生
大專
2026-03-30 00:42:19
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、在線接聽400客戶電話、受理客戶有關業務的咨詢及投訴等客戶服務工作，解決客戶所提出的問題，并跟蹤、反饋處理結果，提高客戶滿意度；
2、負責審批通過客戶的電話確認（包括合同講解）、以及通過系統發送電子合同；
3、對服務中發現的熱點、難點問題及其他有可能造成升級投訴的服務質量隱患，及時上報上級；
崗位要求：
1、大專以上學歷，有客服相關經驗；
2、普通話標準,吐字清晰,聲音悅耳,具有優秀的客戶服務意識，良好的溝通協調能力和應變能力；
3、態度端正，工作認真、積極有耐心，有親和力、負責、踏實；
4、性格開朗，喜歡與人溝通交流；
薪資待遇：3000-4000底薪，績效6k，雙休
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區深圳-南山區粵美特大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
上海笑聘網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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濱江區越達巷79號
