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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責制定客戶走訪計劃，并推動落實；
2、負責B級及事態升級為II級的客訴問題處理；
3、協助客服工程師處理疑難客訴問題；
4、負責客訴問題定期匯總分析，制定改善措施，水平展開，預防重復發生；
5、負責本科質量記錄、標準及文件審核工作；
任職要求：
1、熟悉質量管理體系的要求；
2、各類異常反饋處理流程；
3、具有較強的協調能力，問題分析能力和與他人溝通的能力；
4、心理素質好，抗壓能力強；
5、英語口語好，可正常交流。
福利待遇：
1.薪資：綜合月薪10K-13K，年底2個月或以上年終獎；
2.社保：入職繳納五險一金；
3.食宿：提供宿舍、員工食堂；
4.福利：員工救助***達30萬元、帶薪假期、節日活動、運動會、職工體檢、節日禮品等。
上班地點：
蘇州市-相城區-漕湖大道23號
福耀玻璃（蘇州）有限公司
1、負責制定客戶走訪計劃，并推動落實；
2、負責B級及事態升級為II級的客訴問題處理；
3、協助客服工程師處理疑難客訴問題；
4、負責客訴問題定期匯總分析，制定改善措施，水平展開，預防重復發生；
5、負責本科質量記錄、標準及文件審核工作；
任職要求：
1、熟悉質量管理體系的要求；
2、各類異常反饋處理流程；
3、具有較強的協調能力，問題分析能力和與他人溝通的能力；
4、心理素質好，抗壓能力強；
5、英語口語好，可正常交流。
福利待遇：
1.薪資：綜合月薪10K-13K，年底2個月或以上年終獎；
2.社保：入職繳納五險一金；
3.食宿：提供宿舍、員工食堂；
4.福利：員工救助***達30萬元、帶薪假期、節日活動、運動會、職工體檢、節日禮品等。
上班地點：
蘇州市-相城區-漕湖大道23號
福耀玻璃（蘇州）有限公司
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州相城區漕湖大道23號
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職位發布者
HR
福耀玻璃(蘇州)有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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相城區漕湖大道
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