應屆畢業生
中技
2025-12-22 03:51:10
1454人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1.在線解答顧客對產品的疑問,接待客戶,促成訂單成交;
2.熟悉店鋪的產品,嚴格執行公司的操作流程;
3.熟悉淘寶網店的購物流程,協助顧客完成訂單;
4.顧客訂單發貨情況跟蹤;
5.妥善處理客戶投訴,反饋,為客戶提供滿意服務;
6.記錄用戶的相關信息和溝通問題.。
本崗位要求客服人員完成售前,售中,售后全部工作,不斷提高客戶滿意度。
任職要求:
1.性格開朗,人品端正,較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;
2.勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神;
3.條理清晰思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢,溝通協調能力強者優先。
4有淘寶客服經驗的優先。
5.電腦操作熟練,打字快。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區南京將軍大道j6軟件園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京阿奴生物科技有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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公司性質未知
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南京江寧區將軍大道6號j6軟件園17幢
