杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1、底薪5000 全勤獎(jiǎng)300 績(jī)效工資(500-800) 咨詢提成,綜合稅前約6000-8000
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金,3個(gè)月試用期(試用期無(wú)提成,有績(jī)效)
3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日若輪班則享3倍薪資
【上班時(shí)間】:
需根據(jù)部門安排輪班,早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,無(wú)法接受夜班的請(qǐng)慎重考慮。
營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),部門根據(jù)計(jì)劃會(huì)安排加班,每月不超過(guò)3天,加班按2倍薪資計(jì)薪或安排補(bǔ)休。
崗位職責(zé):
1.售前售后一體,通過(guò)聊天工具的方式,負(fù)責(zé)解答平臺(tái)消費(fèi)者的問(wèn)題,提升客戶服務(wù)滿意度;
2.負(fù)責(zé)處理售后過(guò)程中產(chǎn)品使用答疑,安撫顧客情緒,使得顧客異議得到妥善解決,維護(hù)好店鋪售后指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)處理查件、開(kāi)票、退貨等事宜,與倉(cāng)庫(kù)部門良好溝通,確保顧客訴求得以解決;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,思維敏捷,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力;
2.責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3.電腦操作熟練,打字速度快(最少50字/分鐘);
4.有護(hù)膚品或美妝類目電商客服經(jīng)驗(yàn)、1-3年售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。補(bǔ)助
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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請(qǐng)選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道長(zhǎng)江路448號(hào)長(zhǎng)河商廈2幢511室
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客服 3000-5000元不限 不限江蘇千里馬人才
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客服專員 2000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專三亞百家爭(zhēng)鳴文化教育發(fā)展有限公司
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