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1. 客戶接待與服務：協助銷售人員接待上門客戶和電話來訪，提供必要的服務，包括但不限于產品介紹、解答疑問等。
2. 銷售支持與管理：協助銷售經理對銷售部進行合理的管控及改善流程，建立銷售客戶資料及銷售檔案的保管工作，對庫存車輛進行管理，銷售報表的填寫、制作，銷售業績統計。
3. 溝通協調：負責與客戶、各代理店的溝通協調工作，以及銷售部與公司內部各部門日常事務的聯系。
4. 客戶維護與投訴處理：定期、不定期對部門所轄客戶進行回訪，并上報完整、詳盡的客戶信息及維護記錄，負責客戶的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
5. 內部事務處理：協助部門經理做好部門內部的內務、各種部內會議的會議記錄，妥善保管部門內部銷售信息及客戶信息，不泄露銷售秘密，完成部門經理臨時交辦的其他任務。
6. 專業技能提升：積極參加各項培訓，提高自身的專業技能和綜合素養，確保數據的準確性、及時性（客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單），對客戶滿意度負責，提高銷售能力和銷售質量。

汽車銷售助理在汽車銷售過程中扮演著重要的角色，他們的工作涵蓋了從客戶接待到市場分析，從銷售支持到內部協調等多個方面，是確保銷售流程順暢進行的關鍵環節。