服務(wù)經(jīng)理（前臺(tái)主管）
面議
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)考核服務(wù)顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的執(zhí)行，監(jiān)督服務(wù)顧問(wèn)與客戶(hù)和車(chē)間工作交接完成
2.負(fù)責(zé)考核客戶(hù)的忠誠(chéng)度和客戶(hù)的流失率，并分析原因及時(shí)提出整改意見(jiàn)
3.協(xié)助售后經(jīng)理制定績(jī)效方案，管理前臺(tái)各項(xiàng)事務(wù)
4.負(fù)責(zé)組織實(shí)施廠(chǎng)家、公司針對(duì)客戶(hù)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理客戶(hù)抱怨，努力提升、維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作
崗位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同崗位管理經(jīng)驗(yàn)1-2年
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
職位亮點(diǎn)：管理，職業(yè)晉升
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都成都經(jīng)開(kāi)區(qū)（龍泉驛區(qū)）四川省成都市龍泉驛區(qū)三環(huán)路航天立交外側(cè)89號(hào)四川長(zhǎng)征車(chē)業(yè)集團(tuán)有限公司上汽大眾
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職位發(fā)布者
HR
四川長(zhǎng)征車(chē)業(yè)集團(tuán)有限公司
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市成華區(qū)東三環(huán)二段龍?zhí)豆I(yè)園航天路2號(hào)
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