職位描述
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工作職責(zé):
1. 市場開拓與客戶關(guān)系管理:
負(fù)責(zé)開拓國際市場,通過各種渠道尋找潛在客戶,推廣公司產(chǎn)品。
建立并維護(hù)與海外客戶的良好關(guān)系,包括及時回復(fù)客戶咨詢、跟進(jìn)客戶需求、處理客戶投訴等。
2. 銷售與訂單管理:
根據(jù)公司的銷售目標(biāo)與策略,與客戶洽談業(yè)務(wù),簽訂合同,并完成商品的銷售及交付工作。
跟蹤訂單進(jìn)度,確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)交付給客戶,并跟進(jìn)收款情況。
3. 市場調(diào)研與分析:
收集國際市場的行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息和客戶需求,進(jìn)行市場調(diào)研分析。
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,為公司提供市場營銷策略建議。
4. 客戶服務(wù)與售后支持:
提供主動的、熱情的、周到的客戶服務(wù),解答客戶疑問,協(xié)助提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。
定期與客戶溝通,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度。
5. 產(chǎn)品推廣與宣傳:
參與或協(xié)助組織國內(nèi)外參展和網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳等市場推廣活動,提高公司的知名度和品牌影響力。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通:
與公司內(nèi)部各部門(如商務(wù)部、生產(chǎn)計劃部、技術(shù)部和售后部等)保持密切溝通,確保客戶需求得到準(zhǔn)確傳遞和滿足。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客戶問題和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 風(fēng)險管理與應(yīng)對:
密切關(guān)注國際經(jīng)濟(jì)政策的變化和外貿(mào)風(fēng)險,制定相關(guān)應(yīng)對措施以降低潛在風(fēng)險。
跟蹤競爭對手動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品和市場策略,制定應(yīng)對策略以保持市場競爭力。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2、1年或以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,英語能作為工作語言,CET-4或以上;
3、能承受一定工作壓力。
1. 市場開拓與客戶關(guān)系管理:
負(fù)責(zé)開拓國際市場,通過各種渠道尋找潛在客戶,推廣公司產(chǎn)品。
建立并維護(hù)與海外客戶的良好關(guān)系,包括及時回復(fù)客戶咨詢、跟進(jìn)客戶需求、處理客戶投訴等。
2. 銷售與訂單管理:
根據(jù)公司的銷售目標(biāo)與策略,與客戶洽談業(yè)務(wù),簽訂合同,并完成商品的銷售及交付工作。
跟蹤訂單進(jìn)度,確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)交付給客戶,并跟進(jìn)收款情況。
3. 市場調(diào)研與分析:
收集國際市場的行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息和客戶需求,進(jìn)行市場調(diào)研分析。
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,為公司提供市場營銷策略建議。
4. 客戶服務(wù)與售后支持:
提供主動的、熱情的、周到的客戶服務(wù),解答客戶疑問,協(xié)助提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。
定期與客戶溝通,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度。
5. 產(chǎn)品推廣與宣傳:
參與或協(xié)助組織國內(nèi)外參展和網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳等市場推廣活動,提高公司的知名度和品牌影響力。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通:
與公司內(nèi)部各部門(如商務(wù)部、生產(chǎn)計劃部、技術(shù)部和售后部等)保持密切溝通,確保客戶需求得到準(zhǔn)確傳遞和滿足。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客戶問題和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 風(fēng)險管理與應(yīng)對:
密切關(guān)注國際經(jīng)濟(jì)政策的變化和外貿(mào)風(fēng)險,制定相關(guān)應(yīng)對措施以降低潛在風(fēng)險。
跟蹤競爭對手動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品和市場策略,制定應(yīng)對策略以保持市場競爭力。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2、1年或以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,英語能作為工作語言,CET-4或以上;
3、能承受一定工作壓力。
工作地點
地址:廣州番禺區(qū)廣州市番禺區(qū)鐘村勝石工業(yè)區(qū)鐘創(chuàng)路50號(番禺石壁街道辦旁)
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職位發(fā)布者
特域人事..HR
廣州特域機(jī)電有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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廣州市番禺區(qū)鐘村勝石工業(yè)區(qū)鐘創(chuàng)路50號

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