應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
1754人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前廳部日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
2、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，解決客戶在入住期間遇到的問題；
3、監(jiān)督并管理前臺接待、預(yù)訂、結(jié)賬等流程，提升客戶滿意度；
4、制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平；
5、分析市場趨勢和客戶需求，提出改進(jìn)服務(wù)的建議。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、至少3年以上前廳主管工作經(jīng)驗(yàn)，有賓客服務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠處理復(fù)雜問題；
4、熟悉酒店運(yùn)營管理流程，了解客戶服務(wù)理念；
5、具有良好的英語聽說讀寫能力，能流利進(jìn)行商務(wù)交流。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)上海金地嵐韻酒店毗鄰山姆超市
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
Andy..HR
金地集團(tuán)上海房地產(chǎn)發(fā)展有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)棲林路128號
相似職位
-
物流客服文員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州富聯(lián)康物流有限公司
-
居家聊天員（可兼職） 25-30元不限 不限長春市宜成廣告?zhèn)髅街行模▊€人獨(dú)資）
-
網(wǎng)絡(luò)客服 5000-11000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京蟻之力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
客服專員 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京極舒熱磁健康科技有限公司
-
騰訊微信催收客服專員 6000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中華睿信(北京)金融服務(wù)外包有限公司
-
售后 5000-8000元不限 不限中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫中心支公司
