崗位職責(zé):
① 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、話術(shù)開展吉利/領(lǐng)克/幾何汽車(未來可能新增的品牌)的電話呼出調(diào)研;
② 按照業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及流程受理用戶對產(chǎn)品、政策、服務(wù)等方面的抱怨,反饋至市場處理部門,提升客戶滿意度;
③ 解答用戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策等相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢;
④ 反饋呼出電話時(shí)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)或異常信息,助力公司風(fēng)險(xiǎn)管控;
⑤ 結(jié)合公司活動政策,在電話呼出時(shí)適當(dāng)推廣,促進(jìn)銷售;
統(tǒng)計(jì)、分析、提交調(diào)研項(xiàng)目數(shù)據(jù)結(jié)果等
工作時(shí)間:8:30-17:30
基本工資 4500-4700(面試定薪) 補(bǔ)貼 1050 年終獎金 入職繳納5險(xiǎn)1金
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近
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美團(tuán)高級專家客服 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
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央企客服專員 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市北碚區(qū)支公司
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淘寶天貓客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限寶島眼鏡
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吧臺客服專員 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京宇爵音樂酒吧有限公司
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車險(xiǎn)客服/午餐/雙休/五險(xiǎn)一金/玄武 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇力眾人力資源服務(wù)有限公司
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空運(yùn)客服 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國外運(yùn)長江有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
