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崗位職責： 1、整體負責信貸產品設計和運營，優化產品流程，負責產運團隊管理及優化。 2、規劃外呼營銷中心組織結構，明確各崗位職責。 3、全面負責外呼營銷中心的全部管理工作，對外呼營銷中心的所有 KPI 負責。 4、關注市場競爭的變化，調研競品的產品、運營策略變化，輸出有價值的策略優化方案并推動落地。 5、持續優化經營策略，監控策略數據，基于數據基礎，實現流量高水平轉化。 6、建立并健全外呼營銷中心的流程管理體系、制度及規范。 7、建立并健全外呼營銷中心的培訓體系、知識管理體系，提升中心所有員工的營銷技能及技巧。 8、建立并推動外呼營銷中心的全面質量管理工作。 9、對外呼營銷團隊進行有效的績效管理，激勵團隊，使其不斷追求更高的業績目標。 10、協調各部門資源確保外呼營銷中心的工作能夠順利開展。 11、負責團隊文化建設，傳承公司文化，建立開放、坦誠、協作及積極向上的團隊文化。 任職要求： 1、5 年以上信貸業務產品運營工作經驗，對信貸業務有較深的理解，有信貸業務產運相關業務管理經驗。 2、具備較強的業務分析及抽象能力，數據敏感度較好，對商戶信貸業務或 C 端轉化有較好的項目經驗。 3、有較好的商業意識和業務敏感度，優秀的跨團隊協作結果落地和復雜項目管理能力。 4、善于溝通及團隊管理，工作有激情，目標意識強，邏輯嚴謹，抗壓能力強。 5、5 年以上外呼營銷中心總監、經理或 B2C 外呼營銷管理工作經驗，并具有外呼營銷中心專業知識。 6、優異的溝通能力及協調能力，有帶領30人左右外呼營銷團隊的經驗。 公司優勢： 【行業地位】：金融科技行業創新者，位居行業前列；公司連續四年躋身“深圳500強企業” 【公司平臺】：28年穩健經營，優良經營績效；全國網絡布局，海量合作案例 【專業培訓】：有專業大牛導師進行帶教，提供系統培訓，接觸核心工作 【團隊氛圍】：扁平化管理，團隊成員nice，小伙伴簡單歡脫、注重學習、樂于分享 【晉升發展】：定制化職業發展路徑，明確的職業發展通道，每年有調薪調級機會 【企業福利】：入職購買五險一金、朝陽行業、大平臺、制度完善、部門人員綜合素質高、扁平化、成長性好、周末雙休、年度旅游/團建、年度體檢、年度調薪調級、帶薪年假、節假日福利、開門利是、年終獎等。