應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé):
制定和實施售后服務(wù)策略和流程。
管理售后服務(wù)團隊，確保客戶滿意度。
建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程。
監(jiān)督售后服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴和反饋。
協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、銷售等部門的工作，提高服務(wù)效率。
分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改進提供建議。
確保團隊成員充分理解和履行自己的崗位職責(zé)。
能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
英語可作為工作語言。
任職要求:
客戶服務(wù)和關(guān)系管理能力。
團隊領(lǐng)導(dǎo)和項目管理能力。
良好的問題解決和決策能力。
能夠適應(yīng)不斷變化的客戶需求和市場環(huán)境。
良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京浦口區(qū)南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士HR
南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
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制造業(yè)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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橋林街道紫峰研創(chuàng)中心2期8棟
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