職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責
1、主導(dǎo)項目SOP標準化流程的制定和梳理工作,指導(dǎo)項目專員(相關(guān)工作人員)執(zhí)行重要客戶外包員工在客戶方的人力資源管理動作,包括但不限于崗前管理、入離職管理、駐場安排、考勤管理、員工薪酬福利、(社保)核對、員工(關(guān)系)關(guān)懷及糾紛處理等;
2、優(yōu)化外包員工關(guān)系管理機制,穩(wěn)定團隊控制流失率,提升員工績效;維護客情關(guān)系,持續(xù)為客戶提供專業(yè)服務(wù)的落地,提升客戶滿意度;
3、負責重要客戶客情維護、員工方的投訴,處理復(fù)雜的突發(fā)事件;
4、通過不斷解決客戶問題,梳理客戶需求,發(fā)現(xiàn)和解決問題;
5、根據(jù)項目的特殊性,提出創(chuàng)造性的解決方案,主導(dǎo)項目流程梳理和標準化執(zhí)行方案的優(yōu)化和迭代。
任職要求
1、具備較完善的人力資源管理知識,有良好的服務(wù)意識和執(zhí)行力;
2、有三方派遣、外包、靈活用工項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較強的統(tǒng)籌能力和溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作能力。
4、學(xué)歷:本科及以上
1、主導(dǎo)項目SOP標準化流程的制定和梳理工作,指導(dǎo)項目專員(相關(guān)工作人員)執(zhí)行重要客戶外包員工在客戶方的人力資源管理動作,包括但不限于崗前管理、入離職管理、駐場安排、考勤管理、員工薪酬福利、(社保)核對、員工(關(guān)系)關(guān)懷及糾紛處理等;
2、優(yōu)化外包員工關(guān)系管理機制,穩(wěn)定團隊控制流失率,提升員工績效;維護客情關(guān)系,持續(xù)為客戶提供專業(yè)服務(wù)的落地,提升客戶滿意度;
3、負責重要客戶客情維護、員工方的投訴,處理復(fù)雜的突發(fā)事件;
4、通過不斷解決客戶問題,梳理客戶需求,發(fā)現(xiàn)和解決問題;
5、根據(jù)項目的特殊性,提出創(chuàng)造性的解決方案,主導(dǎo)項目流程梳理和標準化執(zhí)行方案的優(yōu)化和迭代。
任職要求
1、具備較完善的人力資源管理知識,有良好的服務(wù)意識和執(zhí)行力;
2、有三方派遣、外包、靈活用工項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較強的統(tǒng)籌能力和溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作能力。
4、學(xué)歷:本科及以上
工作地點
地址:杭州蕭山區(qū)浙江商會大廈23樓
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
邱女士HR
杭州今元標矩科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
杭州市江于區(qū)凱旋路385號紫玉名府3幢1003室
相似職位
-
顧客體驗主管 ID156569 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限宜家(中國)投資有限公司
-
區(qū)域經(jīng)理-南京(J11026) 20000-30000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限億帆醫(yī)藥股份有限公司
-
費用稅務(wù)會計 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中復(fù)神鷹碳纖維股份有限公司
-
質(zhì)量主管 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京特沃斯清潔設(shè)備有限公司
-
銷售儲備主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司通州支公司
-
西堤牛排招聘后廚 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限西堤牛排
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1495人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
