亳州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.針對平臺業(yè)務(wù)實際，完成外包現(xiàn)場工作分析報告，提出服務(wù)改進建議；
2.針對客服工作過程中的軟硬件故障問題、異常敏感問題，及時跟進處理；
任職資格：
1.積極主動、責(zé)任感、高度執(zhí)行力，對公司追求極致產(chǎn)品和服務(wù)有高度認同感，能夠接受加班；
2.客戶服行業(yè)有1年以上從業(yè)經(jīng)驗，
3.善于進行數(shù)據(jù)分析、流程改進；對產(chǎn)出工作有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，
4.熟練使用office辦公軟件，較強的文檔撰寫能力，擅長PPT，精通word、excel；
5.善于溝通，有較好的組織協(xié)調(diào)能力；
6.有大型客服行業(yè)班組長或外包管理經(jīng)驗的優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：亳州譙城區(qū)亳州-譙城區(qū)亳州站
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
