職位描述
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一、崗位職責
1、負責客戶大數據的監控、整理、診斷,從不同層面對數據作出深入分析,編寫相關的日、周、月運營報告;
2、管理與優化數據模塊的相關工作,建立指標監控體系,形成數據預警機制,從數據變化中主動發現問題,結合對用戶應用場景的深入理解,推動問題解決;
3、基于數據分析成果,為客戶提供優化建議,提升客服工作效率,持續改進服務質量;
4、協助銷售、客服分析客戶異常數據,給出解決方案;
5、推動客戶問題的有效預警;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
二、任職要求
1、年齡25-30歲,本科及以上學歷,計算機軟件相關專業優先;
2、精通excel:如基礎函數使用,數據透視表和數據透視圖創建與應用,圖表制作能力;
3、會用數據庫查詢軟件,常用sql語句,實現數據分類篩選查詢統計。
4、做事細心、有耐心,工作積極主動性高。
1、負責客戶大數據的監控、整理、診斷,從不同層面對數據作出深入分析,編寫相關的日、周、月運營報告;
2、管理與優化數據模塊的相關工作,建立指標監控體系,形成數據預警機制,從數據變化中主動發現問題,結合對用戶應用場景的深入理解,推動問題解決;
3、基于數據分析成果,為客戶提供優化建議,提升客服工作效率,持續改進服務質量;
4、協助銷售、客服分析客戶異常數據,給出解決方案;
5、推動客戶問題的有效預警;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
二、任職要求
1、年齡25-30歲,本科及以上學歷,計算機軟件相關專業優先;
2、精通excel:如基礎函數使用,數據透視表和數據透視圖創建與應用,圖表制作能力;
3、會用數據庫查詢軟件,常用sql語句,實現數據分類篩選查詢統計。
4、做事細心、有耐心,工作積極主動性高。
工作地點
地址:南京江寧區竹翠路1號萬科都薈天地城B區1幢19、20層
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
常女士HR
邁拓儀表股份有限公司
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儀器·儀表·工業自動化·電氣
-
200-499人
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國內上市公司
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南京江寧濱江經濟開發區喜燕路5號

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
