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工作內(nèi)容：國(guó)銀金租賃接聽客服
1、 執(zhí)行呼入車輛租賃業(yè)務(wù)的處理工作；
2、 負(fù)責(zé)客戶咨詢、信息查詢及疑難問題解答工作；
3、 指導(dǎo)協(xié)助客戶進(jìn)行信息登記、更新后引導(dǎo)等操作；
4、 妥善解決一般客戶投訴，并做好相應(yīng)的系統(tǒng)記錄；
5、 負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行記錄、分類和整理；
6、 負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排其他事宜
任職要求：
1、年齡18-35歲，會(huì)用電腦；
2、大專及以上學(xué)歷，具有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
薪資情況：底薪5000，試用期1個(gè)月薪資打八折，表現(xiàn)優(yōu)異者可得業(yè)務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)500-1000元，平均工資在5000-6000，五險(xiǎn)一金，純客服，不帶銷售；
上班時(shí)間：9:00-12:30 13:30-18:00 周末雙休
上班地址：深圳市龍華區(qū)龍華街道富康社區(qū)旭日小區(qū)永聯(lián)時(shí)代大廈
福利：
1、公司配有冰箱，微波爐，茶水間，公司和自己家一樣溫馨；
2、特別節(jié)日有特別禮品發(fā)放,比如（3.8節(jié)日,端午節(jié),中秋節(jié),圣誕節(jié)，元旦節(jié)等）；
3、公司定期舉行員工生日會(huì)，會(huì)有各種的小禮品和小游戲，讓你開開心心；
4、公司定期聚餐，K歌，戶外活動(dòng)，下午茶和甜品；
5、各項(xiàng)獎(jiǎng)金機(jī)制(如評(píng)先評(píng)優(yōu)、開門紅包等)。