1. 社群搭建與管理
l 社群構建:根據餐廳的品牌定位,構建多個核心社群,聚焦于年輕人、城市漂泊者及相似興趣群體,確保社群的多樣性與活躍度。
l 社群氛圍營造:為社群創造一個充滿溫暖、支持與靈感的環境,鼓勵成員分享個人故事、經驗與觀點,提升社群成員之間的互動頻率。
l 日常管理:確保社群內成員遵守社群規則,維持良好的互動秩序,促進成員之間的正向交流,及時回應和解決成員的問題。
2. 活動策劃與執行
l 線上與線下活動策劃:根據不同社群的需求和品牌愿景,策劃多樣的線上線下活動,如主題聚會、興趣小組討論、跨界合作等,增強社群成員的參與感和歸屬感。
l 品牌活動推廣:策劃并執行品牌活動,提升品牌曝光度和社群成員的認同感。確?;顒觾热菖c品牌價值和文化一致。
l 成員邀請與活動擴展:通過社群活動吸引新成員,定期邀請新成員加入并通過不同方式擴大社群的影響力。
3. 用戶需求調研與反饋
l 用戶調研:定期進行用戶需求調查,了解社群成員的興趣變化、需求與痛點,收集反饋并調整社群內容與活動方向。
l 品牌建議反饋:收集社群成員的品牌建議、活動反饋與市場動態,及時向管理層匯報,確保品牌戰略和社群運營的調整與優化。
4. 社群內容創作與傳播
l 內容生產:定期創作并發布有價值的社群內容,包括文字、圖片、視頻等,圍繞品牌文化、成員故事、生活方式等話題展開,保持內容的多樣性與吸引力。
l 社群故事傳播:挖掘社群成員之間的感人故事和成功案例,形成具有感染力的故事傳播,提升社群與品牌的粘性和忠誠度。
l 線上社交媒體管理:運營品牌的社交媒體賬號,定期發布與社群相關的內容,吸引外部用戶的關注,并為社群引入新成員。
5. 數據分析與運營優化
l 社群數據分析:利用數據工具跟蹤社群活動和成員互動情況,分析參與度、活躍度、增長率等關鍵指標,評估運營效果。
優化運營策略:根據數據分析結果,調整社群管理策略、活動形式與內容方向,提升社群成員的滿意度和參與度。
基本素質與背景
l 教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、社會學、心理學、文化創意、傳媒等相關專業優先。
l 40歲以下,性格開朗,性別不限,身體健康,有一定酒量,熱愛運動優先(尤其是跑步)。
l 工作經驗:至少3年以上社群運營、客戶關系管理或活動策劃等相關工作經驗;有成功的社群運營或品牌建設案例,尤其是以情感連接為核心的品牌經驗者優先。
l 語言能力:流利的中文表達能力,能處理跨文化背景的溝通。
2、性格與個人特質
l 激情與愿景驅動:對美好生活充滿熱情,對人際連接有較好的理解,并渴望通過自己的努力為他人帶來快樂。
l 創新與執行力:有強烈的創新意識,能設計出符合品牌文化和目標的活動或方案,并能夠迅速有效地執行,落實到細節。
l 共情能力與人際溝通:具有較強的的共情能力,能站在不同群體的角度思考問題,善于傾聽和理解客戶需求。
l 活躍社交圈子:廣泛的社交網絡和人脈資源,喜歡結交各類人群,能通過社交活動搭建人與人之間的連接。
3. 專業能力
l 社群管理與運營:能夠搭建、管理并優化品牌社群,精準識別目標人群,推動品牌文化的傳播與社群的活躍度。
l 活動策劃與執行:有獨立策劃和執行社交、品牌推廣及用戶互動活動的經驗,能夠有效提升用戶的粘性和參與感。
l 數據分析與優化:能夠通過數據分析了解客戶行為與需求,快速調整運營策略,提升用戶滿意度和社群活躍度。
4. 值得關注的其他特質
l 強烈的生活哲學與思考:對人生、社會和人際關系有思考,并愿意將這些思考轉化為有意義的社群連接與品牌文化。
多元興趣與視野:有跨領域的興趣愛好,樂于分享并能為社群帶來多元的價值和內容,增加社群的互動和吸引力。
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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原材料及加工
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200-499人
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私營·民營企業
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無錫惠山區堰橋街道西昌路1號
應屆畢業生
學歷不限
2025-12-16 01:13:23
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
