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崗位職責
一、平臺運營管理
1、主要責公司天貓、京東等店鋪的建設(shè)運營策略制定，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、促銷設(shè)置等。
2、制定店鋪年度/月度運營計劃，完成GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標。
3、熟悉平臺規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風險，協(xié)調(diào)平臺資源（如小二對接、活動報名等）。
二、營銷推廣
1、策劃并執(zhí)行平臺內(nèi)營銷活動（如雙11等），優(yōu)化直通車、鉆展、超級推薦等推廣工具。
2、結(jié)合站外引流（社交媒體、KOL合作等）提升店鋪流量與品牌曝光。
三、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1、監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（UV、PV、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期輸出運營報告，提出優(yōu)化方案。
2、根據(jù)市場趨勢和競品分析，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及定價策略。
四、團隊管理
五、處理客戶投訴及售后問題
任職要求：
1、 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上淘寶/京東店鋪運營經(jīng)驗，有新品牌0-1旗艦店運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉PS、AI等設(shè)計工具基礎(chǔ)操作（能指導美工優(yōu)化頁面）。
4、優(yōu)秀的文案能力，能獨立撰寫活動策劃方案。
5、結(jié)果導向，抗壓能力強，適應電商行業(yè)快節(jié)奏。