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職責描述：
1、 協(xié)助部門負責人進行公司會員體系的規(guī)劃、設(shè)計及持續(xù)優(yōu)化，制定會員等級、權(quán)益、積分規(guī)則等，提升會員粘性，定期分析會員數(shù)據(jù)，提出針對性運營策略。
2、 會員體系落地：配合品牌會員體系，進行私域社群內(nèi)容策劃和發(fā)布，提升會員活躍度與忠誠度。
3、 會員運營與增長：策劃并執(zhí)行會員拉新、激活、留存、復購的全生命周期運營活動，聯(lián)動線上線下渠道推動會員規(guī)模增長。
4、 數(shù)據(jù)分析與洞察：關(guān)注會員消費行為數(shù)據(jù)，輸出分析報告，為品牌營銷、產(chǎn)品開發(fā)等提供數(shù)據(jù)支持，建立會員畫像，挖掘高價值客戶需求，推動精準營銷。
5、 跨部門協(xié)作：協(xié)同相關(guān)部門團隊優(yōu)化會員系統(tǒng)功能，提升用戶體驗，聯(lián)合門店運營、產(chǎn)品研發(fā)等部門落地會員專屬活動或產(chǎn)品。
6、 品牌忠誠度提升：策劃會員專屬品牌活動，增強品牌與會員的情感鏈接，處理會員反饋，優(yōu)化服務流程，提升滿意度。

任職要求：
1、本科學歷，3年以上會員運營相關(guān)經(jīng)驗，具備餐飲行業(yè)背景經(jīng)歷。
2、精通數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會、診斷問題并驅(qū)動決策。
3、具備一定的創(chuàng)意策劃能力和文案功底。
4、具有優(yōu)秀的自驅(qū)力和執(zhí)行力，責任心強。