職位描述
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崗位職責:
負責公司電信增值類等業務電話推廣,包括移動聯通廣電等手機運營商服務,容易成交,辦理簡單,入職有專人培訓
外呼不含銷售,60%外呼 40%線上客服工作
涉及輪班制(兩班倒)早:8-17 中:12-21 晚:15-24,六休一
1、接待客戶,解答客戶售前、售中和售后問題
2、完成店鋪的各項數據指標,處理各平臺店鋪日常事務,包括訂單管理、退貨跟蹤、投訴售后服務等工作
3、通過系統回訪客戶提醒客戶及時處理賬單;
4、記錄并跟進客戶的反饋和建議,解答咨詢并處理相關問題;
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,擁有較強的服務意識
2、熟悉各電商平臺的客服軟件及辦公軟件,打字速度較快
3、負責公司電信增值類等業務電話推廣,包括移動聯通廣電等手機運營商服務提供客戶支持與服務,解答客戶咨詢
4、通過電話進行產品銷售及推廣
負責公司電信增值類等業務電話推廣,包括移動聯通廣電等手機運營商服務,容易成交,辦理簡單,入職有專人培訓
外呼不含銷售,60%外呼 40%線上客服工作
涉及輪班制(兩班倒)早:8-17 中:12-21 晚:15-24,六休一
1、接待客戶,解答客戶售前、售中和售后問題
2、完成店鋪的各項數據指標,處理各平臺店鋪日常事務,包括訂單管理、退貨跟蹤、投訴售后服務等工作
3、通過系統回訪客戶提醒客戶及時處理賬單;
4、記錄并跟進客戶的反饋和建議,解答咨詢并處理相關問題;
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,擁有較強的服務意識
2、熟悉各電商平臺的客服軟件及辦公軟件,打字速度較快
3、負責公司電信增值類等業務電話推廣,包括移動聯通廣電等手機運營商服務提供客戶支持與服務,解答客戶咨詢
4、通過電話進行產品銷售及推廣
工作地點
地址:濟南歷下區山師東路6號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
顧瑩瑩HR
南京欣網互聯網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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500-999人
-
私營·民營企業
-
紫晶龍華廣場1棟1102

1年以上
學歷不限
2026-05-01 19:32:52
401人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
