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【工作內容】
- 負責協助開展To B企業/機構的招商租賃工作，包括合同起草、簽署及后續跟進管理；
- 處理客戶咨詢與投訴，及時響應客戶需求，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度；
- 負責項目營銷檔案的整理與管理，包括項目信息、招商檔案及客戶資料的歸檔與更新；
- 協助完成項目收款流程，確保款項及時到賬，并定期進行財務數據統計與分析；
- 熟悉并掌握各級政府針對企業/機構的相關優惠政策，為客戶提供政策解讀與申報支持；
- 配合團隊完成日常內勤事務，如文件整理、會議記錄、資料歸檔等，保障部門高效運轉；
- 參與市場調研與數據分析，協助制定招商策略，提升項目招商效率與質量。
【任職要求】
- 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、房地產相關專業優先；
- 具備3年及以上To B企業/機構客戶服務相關工作經驗；
- 熟悉商業地產行業運作流程，具備良好的溝通協調能力與客戶服務意識；
- 具備較強的責任心和執行力，能夠獨立完成工作任務并適應多任務處理；
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析與文檔處理能力；
- 擁有良好的職業素養，能適應一定的工作壓力，具備團隊合作精神。