職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
年薪:9-10萬(稅前)
年齡:35周歲及以下
學歷:大專學歷以上
專業:行政管理、物業管理等相關專業優先
【任職要求】
1、具有5年以上大型園區、寫字樓、物業等客戶服務管理經驗,其中至少2年以上團隊管理經驗;
2、深刻理解大型產業園區客戶服務的特點:涉及設施報修、入駐裝修協調、企業活動支持、政策咨詢、訪客管理、賬單咨詢等多維度服務,提升園區整體服務品質和企業粘性;
3、擅長跨部門協調,具備較強的口頭及書面表達能力,能清晰、專業、有禮地與內外部各層級人員(企業高管、員工、政府部門、物業/工程/安保等內部協作部門)進行高效溝通,快速推進解決復雜問題和客戶訴求;
4、擁有先進的客戶服務理念,能夠建立并優化服務流程、標準和規范;
5、具備應急處理與投訴處理專家級能力,能快速響應、妥善處置園區內的突發事件及復雜客戶投訴,將影響降至最低,具有高度的責任心和擔當精神;
6、具備物業管理(或相關)職業資格證書者優先、有大型呼叫中心/客戶服務中心運營管理經驗者優先;
7、熟練使用辦公軟件(項目管理系統),具有一定的預算編制與控制經驗者優先。
報名時間:2026年4月15日止,逾期不再接受報名;
年齡:35周歲及以下
學歷:大專學歷以上
專業:行政管理、物業管理等相關專業優先
【任職要求】
1、具有5年以上大型園區、寫字樓、物業等客戶服務管理經驗,其中至少2年以上團隊管理經驗;
2、深刻理解大型產業園區客戶服務的特點:涉及設施報修、入駐裝修協調、企業活動支持、政策咨詢、訪客管理、賬單咨詢等多維度服務,提升園區整體服務品質和企業粘性;
3、擅長跨部門協調,具備較強的口頭及書面表達能力,能清晰、專業、有禮地與內外部各層級人員(企業高管、員工、政府部門、物業/工程/安保等內部協作部門)進行高效溝通,快速推進解決復雜問題和客戶訴求;
4、擁有先進的客戶服務理念,能夠建立并優化服務流程、標準和規范;
5、具備應急處理與投訴處理專家級能力,能快速響應、妥善處置園區內的突發事件及復雜客戶投訴,將影響降至最低,具有高度的責任心和擔當精神;
6、具備物業管理(或相關)職業資格證書者優先、有大型呼叫中心/客戶服務中心運營管理經驗者優先;
7、熟練使用辦公軟件(項目管理系統),具有一定的預算編制與控制經驗者優先。
報名時間:2026年4月15日止,逾期不再接受報名;
工作地點
地址:摩理臣山道84~86號香港銅鑼灣太平洋帆船酒店地下大堂
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
杭老師HR
無錫市人才集團有限公司
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專業服務
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200-499人
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國有企業
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人民東路311號崇文大廈二樓

5年以上
大專
2026-04-26 19:25:56
381人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
