3年以上
本科
2026-05-05 00:50:19
76人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、推進國際客戶服務體系建設與維護，負責相關體系文件的創建及更新。
2、開展服務技術工作，確保產品滿足客戶要求，及時反饋外部質量或服務異常至內部，推動改進。
3、監督后市場、配套及海外區域服務工作，協調國際各區域服務資源（含三方服務）消除客戶抱怨。
4、開展用戶操作標準化、產品維護規范化、服務時效提升等改進工作，降低外部索賠，提升顧客滿意度。
5、跟蹤主機廠報單信息，分析異常并反饋處理，推動問題改善。
任職資格:
1、熟悉IATF16949質量管理體系，熟悉8D、QC七大手法、六大手冊等質量管理工具；
2、英語能作為工作語言；
3、具有客戶質量/服務管理經驗及有管理團隊經驗優先，熟悉鋰電池、BMS等結構、原理、工藝優先。
1、推進國際客戶服務體系建設與維護，負責相關體系文件的創建及更新。
2、開展服務技術工作，確保產品滿足客戶要求，及時反饋外部質量或服務異常至內部，推動改進。
3、監督后市場、配套及海外區域服務工作，協調國際各區域服務資源（含三方服務）消除客戶抱怨。
4、開展用戶操作標準化、產品維護規范化、服務時效提升等改進工作，降低外部索賠，提升顧客滿意度。
5、跟蹤主機廠報單信息，分析異常并反饋處理，推動問題改善。
任職資格:
1、熟悉IATF16949質量管理體系，熟悉8D、QC七大手法、六大手冊等質量管理工具；
2、英語能作為工作語言；
3、具有客戶質量/服務管理經驗及有管理團隊經驗優先，熟悉鋰電池、BMS等結構、原理、工藝優先。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：襄陽襄州區湖北省襄陽市襄州區劉集街道襄州大道10號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
歐先生HR
駱駝集團股份有限公司
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電氣·電力·水利
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1000人以上
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股份制企業
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谷城縣石花鎮武當路83號
