應屆畢業生
本科
2026-05-05 03:42:13
4人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責：
1、通過電話、在線聊天等渠道，及時響應客戶咨詢、投訴及操作指導；
2、準確記錄客戶反饋信息，協調內部資源高效解決問題；
3、主動收集客戶建議，定期整理并反饋，助力服務優化和平臺更新；
4、維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度；
5、負責審核“采購商城”供應商入駐、服務上架及變更流程，參與系統測試和數據整理。
6、完成領導交辦的其他工作，上崗前有相關培訓。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，會基本電腦操作，有客服或相關經驗者優先；
2、普通話標準，具備良好的語言表達與傾聽能力；
3、性格耐心細致，服務意識強，具備較強的抗壓能力和團隊協作精神；
4、能適應彈性工作時間，包括輪班制（含午休、下班及節假日等休息時間）及業務高峰期的不定期加班；
5、有同理心，善于溝通，能妥善處理客戶情緒與突發情況
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京鼓樓區江蘇省南京市鼓樓區寧海路街道水佑崗6
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
運時數據..HR
江蘇運時數據軟件股份有限公司
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計算機軟件
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200-499人
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公司性質未知
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中山北路95號江蘇議事園大廈29樓
