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一、角色定位：企業人才“復制引擎”構建者 核心價值 快速搭建符合業務需求的標準化人才培養體系，解決“銷售團隊擴張快但能力斷層”問題，確保人才供給與企業增長節奏匹配。 關鍵產出目標： 6個月內建立銷售鐵軍標準化培養流程（新人存活率提升至80% ）； 1年內實現關鍵崗位（如大客戶經理、版型師）人才復制周期縮短30%； 推動企業文化與價值觀在培訓中的滲透，降低人員流動性。 二、核心能力畫像（德/才/崗三維度） 1. 德：價值觀與文化適配性 高度責任心：能深入業務一線（如陪訪客戶、車間跟單），理解真實痛點設計培訓； 利他思維：關注員工成長，而非單純完成培訓課時； 誠信正直：在選拔、考核中公平公正，杜絕“關系戶”特權； 文化契合：認可服裝定制行業“匠心服務”“客戶至上”理念，能將其融入課程設計。 2. 才：專業能力與業務理解 體系搭建能力： 曾從0到1設計過銷售梯隊培養體系（如新人“30天速成計劃”、明星銷售“導師制”）； 熟悉崗位能力建模，能提煉大客戶銷售的“關鍵技能項”（如需求挖掘、高單價成交、客情維護）； 擅長將隱性經驗顯性化（如編寫《大客戶銷售實戰手冊》《量體師服務SOP》）。 培訓技術功底： 掌握情境化教學法（如模擬客戶刁難場景、服裝工藝糾錯演練）； 熟練使用數字化工具（如線上學習平臺、AI陪練系統、培訓效果數據分析）； 具備課程開發能力（能自主開發《服裝面料知識》《定制行業趨勢分析》等業務課程）。 業務洞察力： 理解服裝定制產業鏈（從量體、設計、生產到交付）； 熟悉大客戶決策鏈（如企業團服采購中的HR、行政、管理層多角色需求差異）； 能根據季度銷售目標調整培訓重點（如旺季前強化“快速成交”訓練，淡季主攻“客戶復購”策略）。 3. 崗：崗位適配性與應變力 行業經驗： 優先選擇有服裝/奢侈品/高端服務業培訓經驗的候選人； 若無，需具備B2B大客戶銷售團隊培養經驗（如工業品、軟件解決方案）。 成長型企業適應性： 能接受“邊打仗邊建設”的高壓節奏（如同時推進課程開發、講師選拔、培訓實施）； 擅長整合資源（如邀請銷售冠軍兼職講師、與外部培訓機構談判低成本合作）。 跨部門協同： 能與生產、設計部門協作開發“技術型課程”（如新版型工藝解讀）； 推動培訓與績效考核、晉升制度的掛鉤。 三、任職要求（JD模板參考） 硬性條件 教育背景：人力資源、心理學、服裝工程等相關專業本科以上； 經驗要求：3-5年培訓管理經驗，至少1個完整人才培養體系搭建案例； 技能證書：持有企業培訓師、人才測評師等證書優先； 行業背景：服裝/高端制造/B2B銷售領域經驗加分。 軟性素質 敏銳觀察力：能通過員工行為細節發現培訓盲點（如銷售話術雷同導致客戶流失）； 影響力：說服業務骨干參與課程開發，化解“培訓耽誤業績”的抵觸情緒； 數據思維：用轉化率、人效、客訴率等業務數據證明培訓ROI； 抗壓能力：在資源有限時，優先解決最影響業務的關鍵能力短板。