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崗位職責：

1. 用戶分層管理 -根據積分、活躍度、轉化率等數據劃分用戶層級，維護用戶數據庫。 -跟蹤用戶行為數據（發布量、互動率等），定期輸出分群運營報告。
2. 執行與監控 -挖掘有潛力的用戶（內容產出、訂單轉化），擴大孵化池，提升KOC數量及訂單數據。 -執行用戶激勵管理，審核材料并收集反饋，優化激勵規則以提高活躍度。
3. 用戶溝通與反饋 -通過社群、私信維護核心用戶關系，收集需求與痛點。 -協助處理用戶投訴，跟進解決進度并同步結果。
4. 運營支持
-維護用戶成長體系（積分兌換、權益發放）； -整理日報/周報數據，支持運營分析報告輸出 。

任職要求：

1.統招本科學歷，1-3年互聯網用戶運營或社群運營經驗； 2.熟悉office操作，能獨立完成基礎的數據分析； 3.了解APP/小程序用戶路徑，具備用戶行為分析意識； 4.優秀的執行力，能高效完成標準化操作； 5.具備基礎的客戶服務意識，擅長通過溝通挖掘用戶需求； 6.對數據敏感，能通過數據發現異常并提出優化建議。