南京
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、統籌電商平臺、線下門店、官方客服等多渠道售后單據和服務工單處理，優化全生命周期流程響應機制，對服務滿意度、售后工單和服務單處理時效及處理準確負責;
2、·聯動交付顧問、生產制造端、質量端完成用戶售后問題的閉環處理，對售后服務滿意度;
3、負責內部退換修單據的審核處理，對單據賬務準確性負責;
4、負責發貨異常單據的處理，對發貨時效性、準確性負責;
5、建立售后多維度分析模型，驅動產品迭代和流程優化，降低售后率、提升用戶滿意度;
崗位要求:
·本科及以上學歷;
·為人嚴謹、細致、認真、耐心，有服務意識。
薪資：6000，入職繳納五險一金
上班時間：9：00-9：00，做五休二
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京浦口區南京浦口區景楓樂創中心景楓樂創中心B2棟20樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
