應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
熟悉各類社交軟件（比如小紅書、抖音、小程序等）
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進行分類、存檔等工作；
2、根據公司的要求及時聯系、同時客戶意見處理的情況，及時跟進處理狀態(tài)，處理后要及時進行客戶回訪；
3、及時的將各類客戶投訴以公司要求的形式報告給相關的部門；
4、對客戶進行滿意度調查和售后滿意度調查等；
5、協(xié)調市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時完成領導交辦的其他任務。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州昆山市蘇州昆山市昆山商廈領里廣場
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊海蘭HR
昆山蘇杭時代超市連鎖有限公司
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快速消費品
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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昆山市千燈鎮(zhèn)恒豐時代廣場4號樓27室
